Reichweite
Die Kundenerwartungen im Bereich Krankenversicherung sind so vielfältig wie die Bedürfnisse der Kunden selbst. Krankenkassen müssen in der Lage sein, auf diese unterschiedlichen Interessen einzugehen, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Als führendes Unternehmen im Bereich KI-gestütztes Marketing können wir von Digitad Ihnen dabei helfen, die richtigen Kunden mit den richtigen Botschaften anzusprechen.
Ihr Schlüssel zu einer breiteren Zielgruppe
Durch unsere fortschrittliche Technologie können wir sicherstellen, dass Ihre Krankenkasse die richtige Zielgruppe erreicht. Unser System berücksichtigt die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse:
- Preis und Prämien
- Qualität und Verfügbarkeit von medizinischen Leistungen
- Zugang zu spezialisierten Ärzten und Fachkräften
- Flexibilität bei der Wahl der Behandlungsorte
- Qualität und Verfügbarkeit von medizinischen Leistungen
- Einfacher Zugang zu Informationen über Leistungen und Versicherungspolicen
- Gute Erfahrungen anderer Kunden
- Unkomplizierte Abrechnungen und klare Kommunikation über die Kosten
Die Lösung für zufriedene Kunden
Für manche Kunden steht eine breite Abdeckung von Leistungen im Vordergrund, während andere auf die Höhe der Prämie achten. Einige möchten bei der Arztwahl uneingeschränkte Freiheit geniessen, während andere einen Schwerpunkt auf alternative Medizin legen. Es gibt Kunden, die sich eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Formalitäten wünschen, während andere den persönlichen Kontakt zum Kundenberater bevorzugen. Die Liste ist endlos und jede Krankenkasse muss entscheiden, wie sie diese unterschiedlichen Bedürfnisse in ihren Marketingstrategien berücksichtigt.
Jeder Kunde ist einzigartig
Kunden haben unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse bei der Wahl einer Krankenversicherung in der Schweiz.
Zuzügler
Zuzügler benötigen eine neue Krankenversicherung, die ihre Bedürfnisse und ihren Lebensstil berücksichtigt
Jugendliche
Junge Erwachsene suchen oft nach erschwinglichen Tarifen, die ihrem Budget entsprechen
Vorgeburtliche
Für werdende Eltern ist eine umfassende Deckung für Schwangerschaft und Geburt relevant
Wechseln
Kunden, die wechseln möchten, suchen nach einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis und individueller Abdeckung
Alternativ
Andere Kunden suchen Lösungen, die auch besondere Bedürfnisse und Reisen oder alternative Therapien abdeckt
Brillenträger
Brillenträger achten darauf, dass die Kosten für Sehhilfen abdeckt sind
Untersuchung
Ab einem bestimmten Alter legen Kunden Wert auf Vorsorgeuntersuchungen
Fitness
Sportler interessieren sich für die Option eines Fitnessabos oder diverse sportmedizinische Behandlungen
Kinder
Kinder müssen auch in einer Krankenkasse versichert werden
Kundeninteressen im Wandel: Wie Digitad helfen kann
Mit KI-gestützten Lösungen von Digitad können Krankenkassen ihre Marketingstrategien auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zuschneiden. Wir verwenden maschinelles Lernen, um Kundenprofile und Präferenzen zu analysieren und um die richtigen Botschaften an die richtigen Kunden zur richtigen Zeit zu senden. Unsere personalisierten Ansätze erhöhen die Chancen, dass sich potenzielle Kunden angesprochen fühlen und Ihre Krankenkasse wählen.
